眾鑫達(dá)新一代綜合賬單系統(tǒng)優(yōu)化項(xiàng)目的總體目標(biāo)是在新一代綜合賬單項(xiàng)目規(guī)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有系統(tǒng)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)部門的實(shí)際業(yè)務(wù)需求形成的。主要分為以下五點(diǎn)內(nèi)容： 1. 提升客戶體驗(yàn) · 按客戶號(hào)合并各產(chǎn)品賬單信息，實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)品賬單整合； · 基于產(chǎn)品特性支持客戶自行設(shè)定賬期； · 實(shí)現(xiàn)電子渠道和自助渠道即時(shí)查詢個(gè)人客戶綜合賬單以及對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)回單和賬單數(shù)據(jù)的查詢、打印、補(bǔ)打印的支持； 2. 加強(qiáng)營(yíng)銷支撐 配合 OCRM 等客戶營(yíng)銷分析型系統(tǒng)，優(yōu)化提升賬單個(gè)性化營(yíng)銷能力； 3. 產(chǎn)品創(chuàng)新配套建設(shè) 根據(jù)客戶個(gè)性化需求及業(yè)務(wù)部門產(chǎn)品創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)靈活的客戶賬單內(nèi)容整合； 4. 建立規(guī)范統(tǒng)一的賬單、回單管理機(jī)制 在綜合賬單系統(tǒng)中建立全行統(tǒng)一的賬單、回單數(shù)據(jù)管理機(jī)制。 5. 提升信息安全性 通過對(duì)電子賬單進(jìn)行加密處理，增強(qiáng)客戶賬單的安全性。