各個組織正越來越多地尋求最大限度地優(yōu)化IT投資價值并且控制資本支出,在當(dāng)前全球經(jīng)濟環(huán)境面臨巨大挑戰(zhàn)之時尤為如此。在中國,眾鑫達在代表客戶建立和管理IT基礎(chǔ)設(shè)施方面擁有15年的經(jīng)驗。建設(shè)機房、互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、VoIP或電話系統(tǒng)等IT基礎(chǔ)設(shè)施的過程中,我們幫助客戶實現(xiàn)投資回報的最大化,所有這些基礎(chǔ)設(shè)施均符合ITIL、ISO27001以及ISO9001等行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)。 1. 專業(yè)化的管理技術(shù) · 確定IT運作模式 · IT基礎(chǔ)設(shè)施站點的選擇 · 規(guī)劃、采購和安裝IT基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備 · 管理和監(jiān)控所有IT基礎(chǔ)設(shè)施組件和要素 · 篩選和錄用合適的IT人員 2. 眾鑫達服務(wù)的優(yōu)勢 · 良好運行和管理的IT基礎(chǔ)設(shè)施,最大限度地提高運行性能和IT投資回報 · 安全的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù),緩解高層管理人員經(jīng)營業(yè)務(wù)的風(fēng)險和困難 3. 數(shù)據(jù)中心服務(wù) · 眾鑫達建立和管理客戶的IT基礎(chǔ)設(shè)施,并通過應(yīng)用以下行業(yè)最佳實踐,主動提高數(shù)據(jù)中心運營效率,降低成本和風(fēng)險: · 7X24全天候服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫監(jiān)控 · ITIL運營管理 · 問題、變更和容量管理 · 日常工作的數(shù)據(jù)分析和報告 4. 用戶工作場所服務(wù) · 輕松的IT工作環(huán)境,包括優(yōu)質(zhì)的端到端桌面支持服務(wù)。 · 客戶滿意度提升計劃 · 安裝、移動、增加和變更(IMAC)以及設(shè)備實施管理服務(wù) · 按照ITIL事件管理流程方法論恢復(fù)中斷的IT服務(wù),減少對客戶業(yè)務(wù)的負(fù)面影響 · 減少服務(wù)事件數(shù)量 5. 安全風(fēng)險管理服務(wù) · 眾鑫達提供12個安全模型,幫助我們的客戶評估其組織、環(huán)境、人員、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和項目的安全風(fēng)險。眾鑫達提供IT安全咨詢,其中包括風(fēng)險評估(RA),安全審計模擬(SAS)和業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃(BCP)咨詢,以幫助管理風(fēng)險、可能性以及對業(yè)務(wù)運營和信息保護潛在影響。 · 工作場所恢復(fù):提供備用辦公設(shè)施,包括交易室 · IT恢復(fù):提供備用的交付到現(xiàn)場的共享或?qū)S梅?wù)器數(shù)據(jù)中心設(shè)施 6. 其他基礎(chǔ)設(shè)施管理能力 · 定義和建立IT運作模式和流程 · 為客戶提供精心設(shè)計的流程,雄厚的人才資源庫以及遵循ITIL標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式 · 通過延伸的本地覆蓋和合作伙伴網(wǎng)絡(luò),直接提供技術(shù) · 服務(wù)遵循ISO27001、SAS 70以及CBRC行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)